Reviews
LaLotta
LaLotta
Jan van Scorelstraat 21
0307438648
4 sterren na
843 reviews
LaLotta
Jan van Scorelstraat 21
0307438648
4 sterren na
843 reviews
Lisa
★★★★★
★★★★★
Heerlijke pizza, snel bezorgd. Top!
12-5-2020
Meike
★★★ ☆☆
★★★★★
11-5-2020
miki
★★★★★
★★★★★
9-5-2020
Jellien
★★★★★
★★★★★
Heerlijk!
9-5-2020
Charlotte
★★★★★
★★★★★
Heerlijk
9-5-2020
Stephanie
★★★★★
★★★★★
8-5-2020
Abe
★★★★★
★★★★
☆
Het lukte soms wel en soms niet om de lijst met extra ingrediënten op de website tevoorschijn te toveren.
7-5-2020
Bastiaan
★★★★★
★★★★★
7-5-2020
Davina
★★★★★
★★★★
☆
great pizzas as always!
4-5-2020
Chiara
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
3-5-2020
Justin
★★★★★
★★★★★
Super!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
3-5-2020
Helma
★★★★★
★★★★★
Uitstekende keuze, heerlijke pizza’s
2-5-2020
N
★★★★★
★★★★★
1-5-2020
Dianne
★★★★★
★★★★
☆
Heerlijk
30-4-2020
Leonie
★★★★★
★★★★★
29-4-2020
Gert
★★★★★
★★★★★
Lekker, heel lekker, als altijd!
29-4-2020
Gineke
★★★★★
★★★★★
Iets te kleine pizza, verder prima
27-4-2020
Hidde
★★★★★
★★★★★
Snelle service, goede website, verrukkelijke pizza's
27-4-2020
ana
★★★★★
★★★★★
25-4-2020
Naomi
★★★★★
★★★★★
Heerlijke pizza en werd snel bezorgd ook al was het vrijdagavond.
25-4-2020
Marlies
★★★ ☆☆
★★★★★
24-4-2020
Inge
★★★★★
★★★★★
Geweldig lekker!
23-4-2020
Leonie
★★★★★
★★★★★
22-4-2020
Thomas
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Heel erg teleurgesteld in de kwaliteit van mijn pizza. Wij komen vaak eten in de pinsaria en weten hoe lekker de pizza's kunnen zijn. De bestelde pizza viel in het niet met wat we gewend zijn. Halve pizza was doordrenkt in de doos, er zat geen burrata op mijn burrata pizza en er zat aubergine op terwijl dit niet in de beschrijving stond. Ik heb nog gebeld nadat ik de pizza had ontvangen omdat dit totaal niet leek op de pizza die ik had besteld. Aan de telefoon werd gezegd dat de burrata er wel opzat (totaal niet geproefd. Ik heb deze wel eens in de pinsaria gegeten, dus weet hoe deze normaliter hoort te smaken) en dat de aubergine er wel altijd op zit en dit een foutje is op de website als er het niet op staat. Ik kon het dan maar zien als extra topping, maar dan moet je er uiteraard wel van houden. Echt heel erg teleurgesteld en zal voorlopig geen pizza's meer bestellen.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Irene
★★★★★
★★★★★
The most amazing real Italian pizza in Utrecht ❤️
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Marjolein
★★★★ ☆
★★★★
☆
Lekkere pizza’s. Wat te brede buitenkorst en de opmerking tomatensaus erbij was helaas over het hoofd gezien. Bestellen via de website kostte moeite.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Thijs
★★★★ ☆
★★★★★
Lekkere pizza met dunne bodem, snelle bezorging
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Femke
★★★★★
★★★★★
Super lekker! De glutenvrije bodem is de beste die ik ooit heb gegeten :)
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Els
★★★★★
★★★★★
Heerlijke pizza. Precies op tijd geleverd en verse ingrediënten
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
19-4-2020
Pepijn
★★ ☆☆☆
★★★★★
Kwaliteit van de pizza is lang niet Zo goed zoals het eerst was. De pizza was dit keer zo ovaal dat hij oneven gebakken was en er niet eens normale punten van de snijden zijn.
18-4-2020
Rory
★★★★★
★★★★★
Please slice pizza and provide napkins
17-4-2020
Ysbrand
★★★★ ☆
★★★
☆☆
17-4-2020
Patrick
★★★★★
★★★★★
Top, levering weer zeer snel. Binnen 10 min! Beste pizza van utrecht.
13-4-2020
Dominique
★★★★★
★★★★★
13-4-2020
Tim
★★★★★
★★★★★
11-4-2020
Jeroen
★★★★★
★★★★★
Great pizza’s and good timing with the take out time.
11-4-2020
David
★★★ ☆☆
★★★★★
Opmerking over snijden compleet genegeerd, erg onhandig want we zaten in een park
10-4-2020
Sander
★★★★★
★★★★★
10-4-2020
Sabine
★★★★★
★★★★★
8-4-2020
Konstantinos
★★★★★
★★★★★
7-4-2020
Timo
★★ ☆☆☆
★★★★★
Niet de kwaliteit die we van lalotta gewend zijn
7-4-2020
Linda
★★★★★
★★★★★
Heerlijke pizza en snel bezorgd
6-4-2020
Floris
★★★★ ☆
★★★★★
Sommige stukken bevatten wel erg veel (droge) korst
6-4-2020
Robert
★★★★★
★★★★★
Bezorging zou wat vroeger zijn, werd keurig over gebeld. De glutenvrije pizza was heerlijk, evenals de tiramisu!
6-4-2020
Martijn
★★ ☆☆☆
★★★★★
Smaak was erg matig.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-4-2020
Justine
★★★ ☆☆
★★★★
☆
Beetje onhandig dat het menu er anders uitziet zodra je bestelt en het extra ingrediënt vergeten. Wel heel lekker!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-4-2020
Maaike
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-4-2020
Dyon
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-4-2020
Moïra
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Wij komen heel vaak bij jullie eten en bestellen ook regelmatig. We vinden de pizza altijd heerlijk. Gisteren waren we alleen enorm teleurgesteld. De pizza’s waren kleiner dan normaal, de bodem was taai en plat en ze waren niet lekker belegd. Heel jammer.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-4-2020
Josje
★★★★★
★★★★★
4-4-2020
Casper
★★★★★
★★★★★
4-4-2020
Wies
★★★★★
★★★★★
Lekker pizza, snelle bezorging, alleen was de pizza een beetje aan de kleine kant deze keer.
4-4-2020
SMA
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Wij dachten vanavond : ons kind verblijft al een maand in het Prinses Máxima Centrum, we verdienen wel een lekker dinertje voor twee. Besluit : pizza voor 2 en tiramisu na, uiteraard van de echte Italiaan, niet van de shoarmatent, en gezien de coronatijd niet besteld via thuisbezorgd, maar rechtstreeks om ook wat goeds te doen voor de lokale middenstand. Betaald via IDEAL, het zou 45min duren, maar de disclaimer daarbij: dat het soms wat langer duurt door drukte. Ik als te brave burger niet te snel gebeld, pas na anderhalf uur, met de gedachte dat ze vast wel druk zouden zijn.
De pizza's zouden al een uur geleden geleverd zijn bij de vrouw vd receptie waar er de hele avond alleen een man achter de balie had gezeten. Waarom dan niet even gebeld? "dat zijn wij niet verplicht mevrouw", maar de bestelling afleveren bij degene die besteld en betaald heeft is wel verplicht toch?
Vervolgens werd ik er een kwartier lang op gewezen dat zoveel mensen op deze manier een bestelling stelen of een dubbele levering proberen te krijgen. En tot driemaal toe dat bestellingen via thuisbezorgd altijd zo gaan (ondanks uitleg dat onze bestelling via hun eigen website is gegaan). En dat het niet hun schuld was dat de bestelling nooit bij ons was aangekomen. Uiteindelijk maar voorgesteld dat ik aangifte zou doen voor het niet leveren van een bestelling... Vervolgens werd het eten alsnog geleverd, bijna 2,5 uur na de bestelling.
Mijn pizza (tartufo) en tiramisu smaakten goed, echter de prijs-kwaliteitverhouding is best hoog en de pizzas best klein.
En het siert je niet als bedrijf je eigen klanten (onterecht!) uit te foeteren en neer te zetten als dieven of fraudeurs terwijl je zelf niet geleverd hebt of aan de verkeerde persoon.
Advies om klanten te behouden:
- geen valse beschuldigingen doen aan het adres van klanten
- in plaats daarvan excuses aanbieden voor het veel later leveren dan afgesproken
- wellicht vragen om legitimatie of bewijs van bestelling ( iedereen kan op zijn smartphone de bevestigingsmail laten zien!) dat voorkomt dat je als bedrijf aan de verkeerde persoon levert. Wij bestellen vaker eten en elk ander bedrijf belt je op als ze het eten komen afleveren bij de receptie of ze bellen 5min tevoren zodat je het zelf kan aannemen in de hal
Een gewaarschuwd mens telt voor twee: in recensies (bijv. op thuisbezorgd) zijn er veel vergelijkbare reacties van andere klanten, in mijn naiviteit dacht ik tevoren dat sommige mensen misschien te snel klagen, maar in dit geval deel ik het gevoel. Hoop dat dit bedrijf hier iets mee doet, ik zal in ieder geval niet snel meer bij hun bestellen.
1-4-2020
Michel
★★★★★
★★★★★
1-4-2020
sebastiaan
★★★★★
★★★★★
Overtrof al onze verwachtingen qua smaak en snelheid. Wat een traktatie.
1-4-2020
Jessica
★★★★★
★★★★★
Nog nooit zo snel m'n bestelling in huis gehad, en het was nog lekker ook ;) Top!
31-3-2020
Yashna
★★★★★
★★★★★
Heel lekker pizza!!!
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
29-3-2020
Annette
★★★★★
★★★★★
Super goed! En fijne service ook:)
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
29-3-2020
N
★★★★★
★★★★★
28-3-2020
Arnold
★★★★ ☆
★★★★
☆
28-3-2020
